Retirada com a Agente
Prazo: Imediato após ficar pronto.
Custo: Grátis.
A Agente da Visão que lhe atendeu entrega os óculos pessoalmente no ponto de encontro combinado na comunidade.
Prazos de Entrega
Entenda o tempo necessário para produzirmos seus óculos com qualidade.
Como funciona o prazo?
O prazo total é a soma de: Aprovação + Produção (Laboratório) + Transporte.
1. Aprovação
Até 24h úteis para confirmar pagamento e validar a receita.
2. Laboratório
Confecção e montagem das lentes (varia conforme o grau).
3. Transporte
Envio para sua casa ou para a Agente da Visão.
Tempo de Produção (Laboratório)
Cada tipo de lente exige um tempo diferente de fabricação e tratamento.
| Tipo de Lente / Grau | Prazo Médio de Laboratório |
|---|---|
| Visão Simples (Estoque) Graus baixos (esférico até ±4.00), sem tratamentos complexos. | 3 a 5 dias úteis |
| Visão Simples (Surfaçada) Graus altos (acima de 4), cilíndrico alto ou lentes estendidas. | 7 a 10 dias úteis |
| Multifocais Lentes progressivas personalizadas. | 7 a 12 dias úteis |
| Tratamentos Especiais Fotossensíveis (escurecem no sol) ou Blue UV. | +2 dias úteis adicionais |
Métodos de Envio
Motoboy (RJ Capital)
Prazo: 1 a 2 dias úteis (após produção).
Custo: Sob consulta (R$ 15,00 a R$ 30,00).
Disponível para bairros da Zona Norte, Centro e Zona Sul do Rio.
Correios (PAC/SEDEX)
Prazo: Definido pelo CEP.
Custo: Tabela Correios.
Para clientes da Baixada Fluminense distante, Niterói, São Gonçalo ou outros estados.
Dúvidas Comuns
O prazo já passou, e agora?
Às vezes, no controle de qualidade do laboratório, a lente pode ser reprovada (risco, erro de eixo). Nesse caso, reiniciamos a produção para garantir a qualidade, o que pode atrasar em 2 ou 3 dias. Entre em contato pelo WhatsApp para rastrear.